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百姓身边日常事:网络上传证据材料投诉举报更方便

  在日常生活中,大家如果与经营者发生消费者权益争议,或发现经营者涉嫌违反市场监管法律法规等行为,大都会通过传统方式——12315或者通过信件的方式进行投诉举报.

  在云南,目前除了拨打12315热线和信件寄递,大家如果要向市场监管部门投诉举报,还可以通过互联网平台、全国12315平台手机APP或者微信小程序、支付宝APP小程序等方式进行。

  对比传统的12315热线,现在新增的在线投诉举报渠道,可以方便快捷地上传相关证据材料。

  云南省市场监督管理局投诉举报中心主任 訾成刚:“通过上传的证据,我们能第一时间准确知道你投诉的、举报的企业,他违法侵权的事实,我们也能及时地安排我们基层的执法人员进行调解和查处。”

  通过网络渠道进行投诉举报时,上传相关证据材料非常方便,只需要进入投诉举报页面,输入投诉、举报对象信息,填写自己要举报投诉的内容、消费金额、以及消费方式等信息后,点击添加附件,即可上传相关证据材料。MSTA大家系列科技讲座第四期将举办 聚焦中长澳门三肖三码626969